TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : 

SERVICE À LA CLIENTÈLE : 

• Offrir un excellent service à la clientèle et interagir positivement avec les tous les clients. 
• Garder la zone des caisses propre et bien organisée. 
• Accueillir tous les clients et adopter une attitude chaleureuse. 
• Balayer le code à barres ou entrer les données des produits avec exactitude. 
• Comptabiliser avec exactitude l’argent et les bons-rabais, les billets de loterie et les points PC Optimum. 
• Demander la carte PC Optimum des clients à chaque transaction. 

MARCHANDISAGE : 

• S’assurer que la documentation adéquate est remplie en ce qui a trait aux reçus des clients et au retour des marchandises. 
• Marchandiser et garder en ordre les lieux désignés (p. ex., produits de façade, affiches, étiquettes, etc.). 

PRÉVENTION DES PERTES : 

• Veiller au respect des normes de prévention des pertes. 
• Contrôler l’argent, les billets de loterie et les stocks de timbres. 

GÉNÉRAL : 

• Présenter au public une image adéquate et conforme à la politique en matière d’uniformes et aux lignes directrices du code vestimentaire. 
• Se conformer à toutes les réglementations en matière de santé et de sécurité. 
• Respecter toutes les politiques et procédures du magasin. 
• S’assurer que les normes de nettoyage et d’image sont maintenues. 
• S’acquitter d’autres tâches au besoin. 

COMPÉTENCES : 

• Planification, jugement et prise de décision. 
• Assurer l’équilibre entre le travail d’équipe et l’efficacité lors du traitement des commandes des clients. 
• Faire preuve d’organisation et de propreté. 
• Traiter efficacement la commande du client. 

EXPÉRIENCE : 

• Détenir une solide expérience avec les ordinateurs et la caisse. 
• Faire preuve d’une bonne organisation et de capacité à tenir des dossiers. 
• Minutie. 

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