Notre service à la clientèle vous offre :

Services gratuits :

  • Consigne pour vos achats
  • Prêts de fauteuils roulants
  • Information et service à la clientèle
  • Prêts de poussettes
  • Information touristique
  • Salon d'allaitement
  • Internet sans fil
  • Table à langer
  • Premiers soins
  • Électrobac

Services payants :

  • Carte-cadeau
  • Casiers pour colis et bagages
  • Emballage de cadeaux (décembre)
  • Photocopies et télécopies
  • Bornes de recharge

Le service à la clientèle est situé à même les bureaux d'administration à côté de David’s Tea.
Nos heures d'ouverture sont les mêmes que celles des boutiques.

Les bornes de recharge

Avec la popularité croissante des voitures électriques, le Carrefour Rimouski est heureux d’offrir à sa clientèle deux bornes de recharge afin de répondre à un besoin grandissant. Les bornes de recharge de FLO™ sont accessibles à tous les conducteurs de véhicules électriques qui en deviennent membres. À l’aide d’une carte prépayée FLO™ les membres peuvent recharger leur véhicule au coût de 1,00 $ par heure.

Clairement identifiées, les espaces de stationnement pour voitures électriques sont situés face à l’entrée de la foire alimentaire. Vous n’aurez qu’à utiliser les espaces branchés pendant vos emplettes, et le tour est joué!

Ces bornes font partie du réseau FLO développé par AddÉnergie, fournisseur canadien en solutions de recharge de véhicules électriques qui comprend plus de 200 bornes de recharge publiques réparties dans plusieurs villes de la province.

Inscrivez-vous sur www.flo.ca.

Pour connaître tous les emplacements de ces bornes, nous vous invitons à utiliser le localisateur de bornes électriques www.flo.ca/sur-la-route.

Nous espérons que cette initiative vous plaira.
Le Carrefour Rimouski : un centre commercial branché

Électrobac

Le Carrefour Rimouski est fier de mettre à la disposition des usagers un Électrobac ! Situé à l’entrée # 1 près de Ardène, l’Électrobac vous permet d’y déposer vos appareils électroniques désuets ou non fonctionnels.

Les déchets électroniques contiennent du plomb, du mercure et plusieurs autres substances préoccupantes pour les écosystèmes. Aidez-nous dès maintenant à récupérer un maximum de ces déchets pour le bien de notre environnement !

Le bac récupère une très grande variété de petits électroniques soit les téléphones portables, les chargeurs de toutes sortes, les appareils photo, les lecteurs MP3, les cartouches d’encre, les périphériques et plus encore.

Pour voir la liste complète, veuillez vous référer : www.electrobac.com.

La carte-cadeau

Détails

La carte-cadeau du Carrefour Rimouski est le cadeau parfait à offrir pour toutes les occasions. En vente au bureau du service à la clientèle et en ligne, la carte est disponible au montant de votre choix entre
5 $ et 500 $.

Il n’y a aucuns frais d’activation.

Pour consulter les conditions d’utilisation de la carte-cadeau, cliquez ici.

La carte-cadeau du Carrefour Rimouski offre une grande flexibilité d’utilisation puisqu’elle est acceptée chez près de 1 500 détaillants participants des centres commerciaux de Cominar. Le programme de carte-cadeau est valide auprès de 18 centres commerciaux au Québec ainsi qu’un en Ontario.

Centres commerciaux de Cominar acceptant la carte-cadeau :

  • Alexis Nihon
  • Carrefour Charlesbourg
  • Carrefour Frontenac
  • Carrefour St-Georges
  • Carrefour Rimouski
  • Centre Laval
  • Centre Rivière-du-Loup
  • Centropolis
  • Dixie Outlet Mall
  • Galeries de Hull
  • Galeries Rive Nord
  • La Plaza de la Mauricie
  • Les Promenades Beauport
  • Les Rivières
  • Mail Champlain
  • Mail Montenach
  • Place de la Cité
  • Place Longueuil
  • Rockland

Détaillants et restaurants non participants au Carrefour Rimouski

  • Cogeco
  • L’Express
  • Loto Québec
  • Pizza Pasta

Vérification du solde

Pour vérifier le solde de votre carte-cadeau du Carrefour Rimouski, composez le 1-800 755-8608, ou visitez www.getmybalance.com.

Achats et modes de paiement acceptés

Argent comptant, paiement direct, Visa, Mastercard et American Express.

Les cartes de crédit prépayées et les chèques personnels ne sont pas acceptés.

L’argent comptant est accepté pour les achats d’une valeur maximale de 500 $.

Une pièce d’identité sera exigée pour tout achat de 500 $ ou plus.

Les transactions supérieures à 1 000 $ devront être approuvées par la direction du Carrefour Rimouski.

Pour tout achat de 3 000 $ ou plus, les informations suivantes devront obligatoirement être communiquées au préposé du service à la clientèle afin d’être validées, soit : prénom, nom et numéro de téléphone de l’acheteur de la carte.

Le préposé du service à la clientèle se réserve le droit de refuser toute transaction qu’il juge frauduleuse.

Des frais de maintenance mensuels de 2,50 $ seront automatiquement débités à partir du 16e mois suivant l’activation de la carte-cadeau.

Commandes corporatives

Pour des achats destinés à votre entreprise ou à votre organisme, communiquez avec nous par courriel à l’adresse suivante : info@carrefourrimouski.com

La navette étudiante

Du 31 août au 2 décembre 2017

Le service de navette entre les Résidences du Cégep, l'Université et le Carrefour est toujours aussi populaire.

Les jeudis et vendredis soirs et les samedis, notre navette transporte gratuitement les étudiants.

De plus, nous offrons le service de navette aux personnes séjournant à l'institut Omer Brazeau tous les jeudis soirs.

Départ des Résidences du CégepDépart de l'UQARRetour
Entrée #2 (Terrasses)

Vers les résidences du Cégep et l'UQAR

Jeudi18 h18 h 3020 h 30
Vendredi18 h18 h 3020 h 30
Samedi12 h
15 h
12 h 30
15 h 30
14 h 30
17 h

Quand il s'agit d'environnement,le Carrefour Rimouski a plus d'un tour dans son sac!

Procurez-vous le sac de magasinage écologique et touristique du Carrefour Rimouski.
Chics et pratiques, nos sacs réutilisables sont résistants, lavables et offerts pour seulement 2$.

Demandez-le au service à la clientèle situé à côté de David’s Tea.